Palautuskäytäntö

Palautukset

Toivomme, että olet tyytyväinen TAUKO-ostokseesi. Jos et jostain syystä ole tyytyväinen tilaukseesi, voit palauttaa ostamasi tuotteet 14 päivän kuluessa niiden vastaanottopäivästä. Palautettavan tuotteen on oltava alkuperäisessä pakkauksessaan ja alkuperäisessä kunnossa.

Tarjoamme ilmaisen palautuksen Suomeen. Palautuskuluja ei palauteta muualla maailmassa.

HUOMAUTUS! Kaikissa aletuotteiden palautuksissa palautuskuluja ei palauteta.

Huomaa, että lahjakortteja sekä henkilökohtaisia ja tilauksesta tehtyjä tuotteita ei voi palauttaa.

Palautuksesi suorittamiseen vaaditaan kuitti tai ostotodistus.

Kohteet, jotka eivät ole alkuperäisessä kunnossaan, jotka ovat vahingoittuneet tai puuttuvat osista syistä, jotka eivät johdu virheestämme, voimme myöntää vain osittaisen hyvityksen.

Hyvitykset (hyväksyttäessä)

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostiviestin, jossa ilmoitamme, että olemme vastaanottaneet palautamasi tuotteen. Ilmoitamme sinulle myös hyvityksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Jos sinut hyväksytään, hyvityksesi käsitellään ja luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutapallesi lisätään hyvitys tietyn päivän kuluessa.

Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset (hyväksyttäessä): Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen. Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi. Voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvitys on virallisesti kirjattu. Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi. Palautus on usein jonkin verran käsittelyaikaa. Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä vielä ole saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä osoitteessa tauko@taukodesign.fi.

Vaihdot (hyväksyttäessä)

Vaihdamme tuotteet vain, jos ne ovat viallisia tai vaurioituneita. Jos haluat vaihtaa ostamasi tuotteen samaan tuotteeseen, ole hyvä ja

• lähetä sähköpostia tauko@taukodesign.fi selitä tilanne ja
• + lähetä tuotteesi osoitteeseen: TAUKOdesign Oy, Satamakatu 4A, 00160 Helsinki.

Toimitus

Palauttaaksesi tuotteen,

• lähetä sähköpostia tauko@taukodesign.fi, selitä tilanne ja
• lähetä tuotteesi osoitteeseen: TAUKOdesign Oy, Satamakatu 4A, 00160 Helsinki.

Tarjoamme ilmaisen palautuksen Suomessa. Muualla maailmassa sinun on maksettava omat lähetyskustannuksesi tuotteen palauttamisesta. HUOM! Aletuotteita palauttaessa palautuskuluja ei palauteta. Jos saat hyvityksen, palautuskustannukset vähennetään hyvityksestäsi. Sinun kannattaa harkita seurattavan kuljetuspalvelun käyttöä tai kuljetusvakuutuksen ostamista. Emme takaa, että palautettava tuotteesi palautuu meille.

Asuinpaikastasi riippuen aika, joka voi kulua vaihdettavan tuotteen saamiseen, voi vaihdella.